Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren handverlesenen Ernten, dem Versand und der Gemeinschaft, die wir unterstützen.
CKann ich euren Tee in Berlin auch vor Ort kaufen?
Ja! Du findest uns jeden Samstag von 10:00 bis 15:30 Uhr auf dem Wochenmarkt am Boxhagener Platz in Friedrichshain. Das ist die perfekte Gelegenheit, unsere Tees zu riechen, zu probieren und deine Lieblingssorten mitzunehmen.
Yes! You can find us every Saturday at the Boxhagener Platz Market in Friedrichshain from 10:00 to 15:30. It's the perfect opportunity to smell, taste and pick up your favorite harvest.
Woher genau stammt dieser Tee?
Unsere Tees stammen direkt von unabhängigen Farmern und kleinen Familiengärten in den Hügeln von Darjeeling, Indien, dem Ort, den ich mein Zuhause nenne. Durch die direkte Zusammenarbeit mit meiner Community umgehen wir traditionelle Auktionen, um dir seltene, reine Ernten anzubieten, die die wahre Seele des Himalayas widerspiegeln.
Was macht „Micro-Batch“-Tee so besonders?
Im Gegensatz zu kommerziellen Tees, die für eine gleichbleibende Konsistenz gemischt werden, sind unsere Ernten „Micro-Batches“ (oft nur 12 kg insgesamt). Es handelt sich um handgerollte Blätter aus handwerklicher Herstellung, die das einzigartige Aroma einer einzelnen Jahreszeit bewahren. Sobald eine Ernte ausverkauft ist, ist sie unwiderruflich vergriffen, was jede Tasse zu einem exklusiven Erlebnis macht.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Deutschland: Der Versand beträgt 4,89 €. Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 39,00 €.
EU-Zone 1 (Österreich, Frankreich, etc.): Der Versand beträgt 9,70 €. Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 100,00 €.
International: Der Versand liegt je nach Land zwischen 10,30 € und 12,00 €.
Wie lange dauert die Lieferung?
Bei Bestellungen innerhalb Deutschlands dauert die Lieferung in der Regel 3 bis 5 Werktage. Bei internationalen Sendungen innerhalb der EU plane bitte 5 bis 10 Werktage ein, bis deine Ernte bei dir eintrifft.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du kannst Waren innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Aufgrund von Hygiene- und Lebensmittelsicherheitsstandards können geöffnete Teepackungen jedoch nicht zurückgegeben werden. Bitte kontaktiere uns unter thedarjeelingcup@gmail.com, um den Prozess einzuleiten.
Wie sollte ich meinen Tee lagern und aufbrühen?
Um die feinen Aromen zu bewahren, lagere deinen Tee in einem luftdichten Behälter, geschützt vor Licht und Feuchtigkeit. Für das beste Geschmackserlebnis empfehlen wir dir die Verwendung von 90–95 °C heißem Wasser. Beachte, dass unsere Tees mehrfach aufgegossen werden können, wobei jeder Aufguss neue Geschmacksnoten offenbart.